Was tun, wenn der Rechner nicht mehr bootet

Das Vorhandensein brauchbarer Sicherungen setze ich voraus. Allgemein würde man so vorgehen:

1. Äußere Kabelverbindungen / Steckersitz, insbesondere Anschluß ans Stromnetz prüfen
2. Nach Umbauten an der Hardware innere Kabelverbindungen / Steckersitz prüfen
3. Hardwaredefekt ausschließen oder Komponenten ersetzen - nur dann einfach, wenn es kreischt, raucht oder überraschend still ist:
   • Netzteil, liegt es Niederspannung am Ausgang an, dreht sich der Lüfter? (nicht ohne Last betreiben!)
   • Gibt es Piepstöne vom BIOS?
   • Festplatte(n), die bei der gegebenen Konfiguration zum Booten unbedingt erforderlich sind
   • Festplattencontroller IDE oder SCSI
   • Grafikkarte (vielleicht bootet der Rechner ja, aber man kann es nicht sehen)
   • Mainbordkomponenten wie Schnittstellen oder Bridges
   • Hauptspeicher
   • CPU, dreht sich der Lüfter?
4. andere Fehlerursache bestimmen:
   • Stromausfall, dadurch Dateisystem schwer beschädigt (Unix-Dateisysteme oder NTFS sind robuster als FAT)
   • wildlaufende SW/Virus - keine Programme aus der Sicherung einspielen oder man weiß mit Sicherheit, daß sie dieses Problem noch nicht aufweisen, also alt genug sind.
   • fehlerhafter Gerätetreiber, wenn diese genau bekannt sind - dann reicht ihre Wiederherstellung aus dem nackten Betriebssystem
   • Administrationsfehler: wenige notwendige Dateien gelöscht / verschoben, diese sind genau bekannt - dann reicht ihre Wiederherstellung aus dem nackten Betriebssystem
   • notwendige Konfigurationsdatei/Registry zur boot-Unfähigkeit verändert - auf alte zurücksetzen
5. Neu-/Zweitinstallation des nackten Betriebssystems (oder eines anderen, daß auf alle Platten/Dateisysteme zugreifen kann), dieses Starten
6. ggf. Installation des Backup-Programms
7. Programme vom Installationsmedium installieren oder
8. SW-Sicherungen einspielen (was bei M$-Produkten oder Produkten anderer Hersteller für M$-Betriebssysteme sehr schwierig werden kann, da Betriebssysteme, Programme, Konfigurations-Daten (Registry) und Nutzer-Daten oft engstens verflochten sind)
9. Daten-Sicherungen einspielen
10. ggf. spezielle Konfigurationen (IP, LAN, ...) manuell restaurieren, dazu wäre es schön, eine Dokumentation der individuellen Konfiguration zu haben
11. Qualitätskontrolle: Betriebssystem und Anwendungen laufen stabil mit dem erwarteten Funktionsumfang?

Recovery-Tools

würde ich eher als instabilen Notnagel sehen, den man lieber nicht benutzt. Die Qualität der Reparatur ist nur schlecht zu überprüfen, vorborgene Mängel sind wahrscheinlich.

Schreiben Sie mir: technik(at)tarohloff.de
Autor: Thomas A. Rohloff, 02.07.2000